ポストの表札が前住人のままと購入者の方から連絡が。 ヤマトに再送依頼。タダで持ってくと言われたが別に ヤマトに落ち度は無いし＆梱包し直したので、最小50で 再送しますって 再送分の送料払いますと言われたけど、そこに気が使える んならポストの名前ぐ…

いつもどおり営業所へ行くと「おまちしてました♪」 とメール便の返品が・・・。表札が違うらしいです。 購入者に問い合わせ中です。ここ数ヶ月月イチで メール便絡みのトラブル発生しております(゜ーÅ) ホロリ

先日「非常に良い」で発送した本に書き込みありと連絡。 現在対応中。月初めからトラブル遭遇です(゜ーÅ) ホロリ

昨日のヤマトからの連絡を購入者に伝えようとすると 逆にメールで「無事つきました」・・・ヽ(。_゜)ノ へっ？ ヤマトは何か言ってなかったか？いつきたか？と返信 しましたが、もうどーでもいいような感じでした。 その後のヤマトからの連絡は、ヤマト側で…

発送先の営業所で調べさせると、「うちからは発送してるのは してるんですが、配達先の営業所へ届いた形跡がない」との事。 担当のSDが今日休みなので、明日再度連絡をもらうことに。 10日も経ってるんで、間違いなく紛失でしてると思われます。 まだわかり…

またもやメール便不着の問い合わせが。9/30の注文なんですが ヤマトのHPでとりあえず確認すると、「発送」済みなだけで 「発送完了」になっておらず・・・(;´Д`A ``` 明日朝イチで営業所へ確認をとってきますと返信。これでもし 商品紛失とかやったら、DVDな…

初めてメール便不着に遭遇しました(゜ーÅ) ホロリ 追跡結果では「配送完了」やったので、配達営業所へ 発送営業所から問い合わせてもらっています。 最近はメール便トラブル続きで凹み気味です。これで もし見つからなかったらどうしよう。メール便って よく…

不着の件は2世帯住宅で違う世帯に届いてた模様(´▽｀) ホッ 電脳仕入破損は代替品を送ってもらうことに(´▽｀) ホッ

本日着の電脳仕入のDVDケース破損(゜ーÅ) ホロリ 今日はトラブル続きで散々です(゜ーÅ) ホロリ

購入者の方から「CDが入ってない！」とメールが。 いや、だから説明に「CD無し」てかいてますがな。 非を認めてくれるとありがたいんですが・・・。

昨日発送分を営業所に持ち込むと返送物が あるとのこと。住所不備で戻ってきたって。 区の後にいきなり番地で、どうやら町名が 抜けてたみたい。けどね、郵便番号書いて ますやん？調べるとかはしてくれへんの？ 購入者の方はご自分の不備とおっしゃて くれ…

やってしまいました、２回目の発送間違い。２件の商品を 入れ間違えてしまいました。 昨日オフ会前に急いで梱包した2冊でした。やはり何かに 気をとられていると間違いが起こります。前回も学校が 忙しかった時に起こった間違いでした。 原因が分かっていな…

受信メールの題名見てて 「マーケットプレイス購入の本」 「アマゾン購入本の問い合わせ」 とかいう類のを見ると、ドキッとします。 「また、なんかやらかしたんかなぁ(゜□゜;)アワワ(;゜□゜)アワワ」 と思って、開けてみるとトラブルではなかったのです。 …

昨日の書き込みトラブルですが、購入者の方からそのまま発送 で構いませんとお返事頂きました。お約束通り、商品半額分は 返金処理。結果的に安く買えて良かったと、返事を頂きました。

発送チェック時に書き込み発見。コンディションは「可」 にしておきながら書き込みの説明を入力し忘れていました。 購入者には半額でどうですかと謝罪のメール。発送前に 気付いて良かったです。

今日も売れた本を梱包しようとふと中をめくると、結構な蛍光ペンでの マーカーラインが！たしか、「良い」でだしてたような・・・。 特に目立った傷も無く良好な状態です やっぱり・・・。 とりあえず、購入者にメールしてみる。内容は、 この状態が納得でき…